La ola que hizo temblar la cadena de suministros en el mundo. Cómo gestionar el riesgo

"Un potente desplazamiento de tierra, una ola gigante viajando a gran velocidad hacia las costas del imperio del sol y el devastador Tsunami que hizo temblar el abastecimiento y la logística a nivel mundial".

Fue cuando grandes compañías, como Honda,  Motorola, Samsung, Toyota, Sony y otras sufrieron graves perjuicios y pérdidas de producción. Como consecuencia de este evento vamos a ver de qué se habla en materia de  abastecimiento y gestión del riesgo. En una conferencia que se celebró en Londres hace pocos días, Patrik Jansson, vicepresidente de ingeniería y gestión de materiales de Sony, dijo a la audiencia:"el costo de no estar preparado es gigante". El director ejecutivo de CIPS, David Noble destacó la necesidad de las empresas de examinar sus planes de contingencia y las de los proveedores de sus proveedores. Él hizo los comentarios después de un incendio en una fábrica propiedad de Evonik fabricante de productos químicos que 31 de marzo causó pánico entre la industria del automóvil por la escasez esperada de la resina de ciclododecatrieno utilizada en los frenos y conductos de combustible. "Esta explosión es la última de una serie de incidentes, como el tsunami en Japón y las inundaciones en Tailandia, para subrayar la importancia de la cadena de suministro en las empresas” En esta conferencia se impartieron consejos acerca de algunas medidas que las empresas deben tener en cuenta y que hacen un giro de timón en la gestión de suministros a partir de ahora.  Algunas son: Evaluar rápidamente el impacto en la cadena de suministros Mantener un canal de comunicación fluido con los proveedores Implementar soluciones de "copia de seguridad" que habiliten para responder ante casos de interrupción de la cadena de suministro por emergencias. Tener estas copias de seguridad desarrolladas en distintos continentes. Copia de seguridad. ¿Encontrar la otra llave para no quedarse afuera? Las empresas deberían plantearse rediseñar su estrategia de planificación y gestión de insumos que son cuellos de botella por el grado de relevancia o participación en sus productos ó servicios "Copia de seguridad" implica seleccionar una fuente alternativa de suministro, desarrollarla y ponerla a prueba regularmente para evaluar su comportamiento en distintos escenarios ó escenarios de riesgos. Estos escenarios pueden evaluarse respondiendo a interrogantes como: ¿Ofrecen garantía y continuidad del suministro en casos de accidentes de planta o desastre natural? ¿Tienen  plantas de fabricación localizadas en otras partes del mundo para trasladar su manufactura? Es lógico considerar que el desarrollo de fuentes alternativas, generan costos. Esto fue lo que sucedió con  Sony Ericsson. Patrik Jansson explicó que en un caso, una fábrica que era el único proveedor de un componente menor utilizado en el proceso de fabricación fue completamente destruida por el tsunami causando que la fabricación de móvil phones se suspendiera. Al explicar el impacto de no tener una fuente alternativa de suministro, dijo: " dejar de lado por mucho tiempo el desarrollo de copias de seguridad, significó un descuido que transformó un costo secundario en  decenas y cientos de millones de euros” Su mensaje a los compradores fue que tal vez el costo de  invertir recursos en planificación y estrategias de riesgos, es mucho menor que NO tenerlos... También dijo que tener un plan fuerte  es esencial en lo que respecta a conseguir un seguro: "Usted no será capaz de obtener un seguro a menos que tenga inviabilidad segura". De esto se habla y mucho por estos días en materia de prevención de riesgos en la cadena logística. Tener una segunda copia y  soluciones de copia de seguridad es algo que toda empresa con dependencia de productos extranjeros debe tener en cuenta

Nota de comprador Global para MISI-N Gestión inteligente.

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Las preguntas que debemos responder antes de presentar una propuesta- 2da parte

"En lugar de ser un hombre de éxito, busca ser un hombre valioso: lo demás llegará naturalmente"

Albert Einstein (Científico)

"El éxito esta compuesto de un 90 % de esfuerzo, un 5 % de talento, y un 5% de originalidad".

Alejandro Sanz (Músico)

Las personas que eligen  se basan en percepciones que reciben a través de la comunicación y sus medios. El éxito de una propuesta es directamente proporcional  al grado de penetración y diferenciación que ésta logre en la mente de los interesados

Veamos ahora algunos preguntas que usted debe realizarse para asegurar la calidad y excelencia de su propuesta,

¿Su presentación es atractiva y prolija?

¿Es fácil y sencilla de comprender e interpretar?

¿Expone y garantiza  beneficios concretos para “todos” los interesados?

¿Contiene información relevante y sustancial que la diferencia de otras propuestas?

¿Sus objetivos son alcanzables en el tiempo?

¿Generan compromisos y satisfacen  deseos y necesidades específicas?

¿Se apoya en  informes sustentados en fuentes fiables, con datos objetivos, ejemplos,  comparativos, costeos, estadísticas, etc.?

¿Su contenido es consistente, claro, ordenado y lógico?

¿Ofrece acciones específicas para mejorar la calidad del objeto ó servicio bajo análisis?

¿Tiene temas centrales y símbolos que sean un punto de referencia?

¿Abarca todos los temas de interés?

Si ha logrado responder a todas estas preguntas con un claro “si” ó “no”, comience entonces a elaborar, rediseñar, mejorar, profundizar y completar , todas las falencias identificadas como “no”.

• Paso seguido, selecciones un pequeño grupo, como mínimo 3. Personas que actúen como muestra representativa y presente su propuesta en borrador.
• Evaluar la reacción prestando mucha atención a la reacción cognitiva, corporal y gestual de los “testing”. A continuación realice los ajustes necesarios.
• Identificar a los grupos con liderazgo y exponga la propuesta ajustada con los detalles y beneficios.
• Elija el lugar y momento apropiado para presentarla.
• El día de la presentación realice una difusión contundente para que no pueda ser copiada.
• Promueva, respalde y apoye  reclamos e iniciativas de los interesados, ya sea presentada en forma colectiva o en forma personal.
• Sea  propositivo y evite atacar a los competidores.

• Establezca claramente las ventajas sobre otras propuestas.
•  Resaltar las fortalezas, los conocimiento y las cualidades humanas
• Adecue la presentación a la audiencia a la que se dirija: intelectuales, técnicos, académicos, profesionales, estudiantes, operativos, etc.
• Dependiendo del clima que se haya generado, busque el consenso y genere alianzas con los asistentes relevantes.

" Las posibilidades de alcanzar el éxito sobre otras radica en  diferenciarla claramente de las de sus competidores de manera que genere ventajas sustentables"

Nota de Misi-n comprador global: compradorglobal@gmail.com

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7 criterios para lograr la aprobación de una propuesta – 1ra parte

“El éxito solo será posible si la propuesta es congruente con las necesidades, intenciones y aspiraciones comunes al grupo, atendiendo aspectos económicos, sociales, políticos y de medio ambiente”

 ¿Que es una propuesta?

1 Ofrecimiento o invitación para hacer una cosa determinada. oferta, proposición.

2 Idea o proyecto sobre un asunto o negocio que se presenta ante una o varias personas que tienen autoridad para aprobarlo o rechazarlo: una propuesta de ampliación laboral.

¿Como presentarlas para tener la aceptación y el éxito garantizado?

En las distintas áreas o sectores de una empresa, , las propuestas representan ofertas que se hacen para obtener una preferencia, elección o acuerdo hacia un proyecto o negocio particular.

Sin embargo no siempre se obtiene él resultado esperado al realizar su presentación y por ende el resultado puede ser el fracaso, postergación o desestimación y esto pude deberse a un sin número de causas o falencias de quien depende la presentación.

En baso a los criterios que debemos tener en cuenta para asegurarnos el éxito, seguramente encontraremos los errores que hoy se cometen para no llegar a la meta pretendida.

Criterios que garantizarán la aceptación de su propuesta:

• En la propuesta se plasman las formas, acciones, costos y tiempos programados para llevar adelante el plan, proyecto o negocio. No sea improvisado, analice los pasos por medio de herramientas de planificación, por ejemplo PERT para estimar tareas y tiempos, elabore un informe resumido pero cuantificable, esto otorga credibilidad al presentador y da imagen de dominio del tema
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• Asegúrese que las personas invitadas a la presentación sean los verdaderos referentes de opinión y quienes potencialmente seleccionarán o recomendarán su propuesta.
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• Estas personas deben ser informadas con profundidad acerca de las características de la propuesta, aclarando todas las dudas , explicándole las ventajas y desventajas con respecto a otras. Por tanto el presentador debe ser quien mejor conozca la materia.. 
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• Una buena propuesta no debe tener muchas promesas porque puede resultar poco creíble. Conduzcala con ética y verdad estableciendo los riesgos potenciales . Esto hará que el resto también se sienta comprometido en la decisión
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• “La forma” de la presentación es muy importante. Puede llevarla adelante por medio de discursos, entrevistas, debates, presentaciones, folletos y eventos. Se debe diseñar y presentar de tal forma que sea fácil de entender y que cause interés e impacto .
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• Genere conceptos sólidos y adecuadamente transmitidos para lograr su preferencia. y aceptación
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• La importancia de una propuesta para generar cambios es crucial y la facilidad de su aceptación dependerá en gran medida de su facilidad de comprensión y de que asegure a cada uno de los participantes en su selección que su cuota de necesidad ó satisfacción será cubierta.

En la 2da parte veremos aspectos prácticos para prepararla .

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